quarta-feira, 28 de setembro de 2011

Para quando você quiser saber se um serviço do Google caiu

Por: Thássius Veloso 

Tudo funcionando lindamente na sua internet, até que você tenta abrir o seu webmail para ver as mensagens mais recentes e descobre que o bendito do Gmail saiu do ar. A cena pode ser rara, mas de vez em quando acontece. Na distante (tomara) próxima vez que algum serviço do Google cair, você tem um novo lugar para verificar se a falha é geral ou só na sua conexão mesmo (às vezes acontece).
A empresa apresentou nessa semana uma nova página de status. A partir dela, os internautas do mundo inteiro podem consultar os diversos serviços que o Google oferece atualmente, como Google Docs, Google Agenda (ou Google Calendar), Google Groups e por aí vai. Está no ar o novo Apps Status Dashboard.
Google Apps Status Dashboard em funcionamento
Não que o Google não fornecesse essas informações antes. É que a página passou por uma reformulação completa, a fim de apresentar melhor as informações referentes aos serviços do Google. De cara, não é preciso entender nenhum esquema complexo para saber que, em 23/09, o Gmail saiu do ar. O tamanho dos pontos em amarelo ou laranja indicam a duração do problema verificado pela empresa.
Ao clicar nos botões, o Google direciona o internauta para a página específica daquele produto com mais detalhes do que aconteceu. Em dadas situações pode até ser que a empresa publique uma explicação formal, em PDF mesmo, com mais informações.
O ideal é que serviços de internet não saiam do ar, tendo em vista a quantidade de gente que depende deles. Querer isso, porém, é irreal. Em algum momento alguma coisa vai sair dos trilhos. Nessas horas é importante que haja transparência, como o Google parece demonstrar com o App Status Dashboard refeito e mais fácil de entender.

Fonte:  Tecnoblog

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